體驗營銷是地闆市場競争發(fā)展到高級階段的必然選擇。在新經(jīng)濟時代，産品越來越豐富，産品間功能(néng)性和品質性差距日益縮小，産品的外延性文化衍生出品牌文化，地闆品牌中包含的使用性價值正是無數使用者通過(guò)體驗積累起(qǐ)來的。
 
  品牌的價值來自消費者的體驗，品牌産品也必將(jiāng)借助消費者的體驗銷售出去。而對(duì)于地闆企業和賣場來說，我們應該怎樣(yàng)去實施體驗營銷呢?地闆市場負責人認爲可以從以下五個方面(miàn)入手：
 
  在産品中附加體驗
 
  地闆産品不僅需要有好(hǎo)的功能(néng)和質量，還(hái)要有能(néng)滿足消費者視覺、觸覺、審美等方面(miàn)的感官質量。現在消費者對(duì)産品質量的期望值越來越高，某一個細節的缺陷，便會(huì)影響消費者購買和使用者的感知，從而不利于産品的銷售。
 
  所以，要以較快的速度調整産品，去除地闆産品中消費者不好(hǎo)的消費體叫(jiào)做“放量”環節。使用和參與方式的針對(duì)面(miàn)是窄的，因爲它的成(chéng)本較高，但窄的優勢就(jiù)是如果你找到了一個目标顧客群，在他們聚集的地方逮住他們不放，成(chéng)功機會(huì)就(jiù)是很大的。
 
  這(zhè)些體驗諸如使用不便、缺乏安全感、不夠環保等。這(zhè)就(jiù)要求地闆企業從産品設計之初就(jiù)加入消費體驗。
 
  用服務傳遞體驗
 
  在服務過(guò)程中，地闆企業除了完成(chéng)基本服務的同時，完全可以突出自己所傳遞的體驗。這(zhè)就(jiù)需要我們地闆企業在對(duì)消費者的服務方面(miàn)，注意細節方面(miàn)的問題，通過(guò)優質的服務增加消費者對(duì)産品的價值體驗。
 
  現在有很多地闆企業隻注重消費成(chéng)交，不注重消費服務，不能(néng)提供消費者售前售中和售後(hòu)全過(guò)程的愉悅體驗。
 
  我們看到大多數地闆銷售企業根本不考慮賣場送貨人員的形象，送貨安裝服務的細則等。消費者離開(kāi)賣場就(jiù)再也沒(méi)有愉悅的消費體驗。産品不錯，價格合理，但就(jiù)是買得不舒服。
 
  通過(guò)廣告傳播體驗
 
  由于廣告的傳播範圍廣，廣告現在是地闆企業形象展示、産品宣傳的主要手段。
 
  舒适的體驗廣告更能(néng)吸引目标消費者，達到産品銷售的目的。地闆企業的廣告也要充分考慮消費者的心理感受，運用能(néng)夠引起(qǐ)消費者共鳴的訴求，使消費者從廣告中就(jiù)能(néng)得到深刻的體驗。
 
  借助品牌凝聚體驗
 
  表面(miàn)上，品牌是地闆産品或服務的簡單标志。但是在深層次上，品牌則是對(duì)人們心理和精神上的表達。
 
  在體驗營銷者看來，品牌就(jiù)是“消費者對(duì)一種(zhǒng)産品或服務的總體體驗”。創造一種(zhǒng)強調體驗的品牌形象，消費者就(jiù)會(huì)蜂擁而來，這(zhè)是許多知名地闆企業經(jīng)常使用的一種(zhǒng)策略。當然，這(zhè)也是一個長(cháng)期積累的過(guò)程。
 
  創造全新的體驗業務
 
  體驗業務不同于依附在地闆産品之中的體驗，它是企業真正要出售的東西，産品或服務隻不過(guò)是輔助手段。
 
  這(zhè)就(jiù)要求我們地闆企業必須借助新的技術和手段，提供給消費者更好(hǎo)的消費體驗。如承辦大型的消費者參與的消費體驗活動，建設網上交流平台等。
 
  總之，地闆體驗營銷不僅要滿足消費者的使用需求，還(hái)要滿足消費者對(duì)地闆的喜愛和偏好(hǎo)，讓消費者感到地闆企業和賣場理解他，尊重他，體貼他，同時給他帶來愉悅的享受。